【典型意义】

新型电诈手段的识别警示：诈骗分子借快递场景构建信任链，利用 "快递异常 - 保险扣费" 话术制造恐慌，诱导受害者主动泄露敏感信息，凸显电信诈骗手段的场景化、精准化升级趋势。

个人信息安全防护要点：案例揭示屏幕共享 APP、银行卡密码等核心信息泄露的致命风险，警示公众需强化 "非官方渠道不透露、陌生链接不点击" 的安全意识，筑牢反诈防线。

【案情简介】

一、骗局套路拆解

近期，北京频发以 "快递驿站取件" 为幌子的电信诈骗案件，诈骗分子作案流程如下：

第一步：伪造快递场景

向受害者发送含 "取件码 + 联系电话" 的短信（如："您的快递已到驿站，取件码 8-3-9664，询：1589113****"），利用公众日常收寄快递的习惯降低警惕。

第二步：制造恐慌情绪

当受害者因 "找不到快递" 回电时，骗子谎称 "误操作购买保险 / 百万保障到期扣费"，金额从数千元至数十万元不等，声称 "不取消将自动扣款"，迫使受害者陷入焦虑。

第三步：诱导信息泄露

以 "取消扣费" 为由，要求受害者提供银行卡号、身份证号、密码等敏感信息，或诱导下载 "云客服"" 会议助手 " 等屏幕共享 APP，通过远程操控获取验证码、登录权限，最终盗刷账户资金。

二、典型案例还原

案例 1：薛先生的 17 万元盗刷

薛先生收到快递短信后前往驿站未果，回电时被骗子告知 "误购保险将扣 7000 元"。在对方 "指导" 下，他依次提供了银行卡信息、身份证号、密码，并完成刷脸认证和验证码输入，随后银行卡内 17 万元被分批次转走。

案例 2：杨女士的 4 万元损失

杨女士因 "记不清购物" 拨打短信电话，骗子称其 "百万医疗保险到期需扣费"，诱导她下载 "云客服"APP 并共享屏幕。当她按照指令登录银行 APP 后，瞬间收到 4 万元扣款短信。

【作案手法解析】

一、心理操控策略

场景契合性：依托快递物流这一高频生活场景，利用 "快递丢失"" 操作失误 " 等常见问题构建可信人设；

恐惧驱动性：通过 "高额扣费"" 影响征信 " 等威胁性话术，迫使受害者在慌乱中放弃理性判断；

权威伪装性：冒充快递公司、保险公司工作人员，使用专业术语（如 "后台系统"" 银保监会备案 "）增强话术说服力。

二、技术工具滥用

屏幕共享 APP：如 "向日葵""TeamViewer" 等，骗子通过远程操控受害者手机，实时获取银行 APP 登录信息、转账验证码；

钓鱼链接：伪装成 "官方退费入口" 的虚假网页，用于套取银行卡信息或植入木马程序；

VOIP 网络电话：隐藏真实号码，甚至伪装成 "955XX" 银行客服号码，降低通话警惕性。

【防骗指南】

一、信息核验 "三步法"

核实快递真实性

通过快递公司官方 APP / 小程序查询物流信息，或拨打快递单上的官方客服电话确认，绝不轻信陌生短信中的私人号码。

警惕 "非必要操作"

任何机构均不会通过电话、短信要求提供银行卡密码、验证码，或诱导下载屏幕共享类 APP。如遇 "取消保险需转账验证" 等要求，立即挂断电话。

保护核心信息

牢记 "三不原则"：不透露密码、不点击陌生链接、不向陌生账户转账。如已下载可疑 APP，立即卸载并修改银行卡密码，同时联系银行冻结账户。

二、紧急止损措施

立即挂失账户

拨打银行客服电话（如工行 95588、招行 95555），申请冻结银行卡或暂停手机银行服务，避免资金进一步流失。

留存证据报案

保存诈骗短信、通话录音、APP 下载链接等证据，前往辖区派出所或通过 "110APP" 在线报案，及时录入全国反诈平台拦截资金。

举报涉诈渠道

通过 "12321 网络不良与垃圾信息举报受理中心" 举报诈骗短信，或在微信 / 支付宝举报涉诈账户，协助警方溯源打击。

【法律链接】

《中华人民共和国刑法》第二百六十六条（诈骗罪）：诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

《个人信息保护法》第十三条：处理个人信息应当具有明确、合理的目的，并应当与处理目的直接相关，采取对个人权益影响最小的方式。

【结语】

快递短信骗局的本质，是诈骗分子利用公众对日常生活场景的信任实施精准犯罪。破解此类骗局的关键，在于始终保持 "陌生联系必有妖" 的警惕性，将 "官方渠道验证" 作为信息处理的第一准则。北京警方正持续加大对此类新型电诈的打击力度，公众如遇可疑情况，可随时拨打 96110 全国反诈专线咨询，共同守护 "钱袋子" 安全。